티스토리 뷰

반응형

LG 그램 노트북 블루스크린(BSOD) 오류, 왜 발생할까? 💻

노트북을 사용하다가 갑자기 블루스크린(Blue Screen of Death, BSOD)이 발생하면 당황스럽기 마련입니다.

✅ 작업 중 갑자기 멈추고 파란 화면이 나타남
✅ "CRITICAL_PROCESS_DIED", "MEMORY_MANAGEMENT" 같은 오류 코드 표시
✅ 윈도우 업데이트 후 발생하는 경우 있음

이러한 문제는 일시적인 시스템 오류, 윈도우 업데이트 문제, 드라이버 충돌, 하드웨어 이상 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.
이번 글에서는 LG 그램 노트북의 블루스크린 발생 원인과 해결 방법을 단계별로 정리해보겠습니다.


1. 블루스크린 오류의 주요 원인 🔍

🔹 1) 윈도우 업데이트 및 시스템 파일 손상

  • 최근 윈도우 업데이트 후 블루스크린 발생하는 경우가 많음
  • 업데이트 과정에서 시스템 파일이 깨지거나 충돌하는 경우 발생

🔹 2) 드라이버 충돌 또는 오류

  • 그래픽 드라이버, 칩셋 드라이버, SSD 드라이버 등의 충돌로 인해 BSOD 발생 가능
  • 특히 최근 드라이버를 업데이트한 후 발생했다면 원인일 수 있음

🔹 3) 바이러스 및 악성코드 감염

  • 랜섬웨어, 악성코드가 시스템 파일을 손상시키면 블루스크린이 발생할 수 있음
  • 특히 의심스러운 프로그램을 설치한 후 오류가 발생했다면 바이러스 감염 가능성 있음

🔹 4) SSD/HDD 불량 또는 배드섹터

  • 저장 장치(SSD 또는 HDD)에 배드섹터가 발생하면 시스템이 정상적으로 실행되지 않음
  • 특정 파일을 열 때 블루스크린이 발생한다면 SSD/HDD 문제 가능성이 큼

🔹 5) 과열 또는 하드웨어 문제

  • CPU, GPU 온도가 너무 높아지면 시스템이 강제 종료되면서 블루스크린 발생
  • 배터리, 메모리(RAM), 마더보드 이상이 있을 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있음

2. LG 그램 블루스크린 오류 해결 방법 ✅

🔹 1) 최근 설치된 윈도우 업데이트 제거

윈도우 업데이트 후 블루스크린이 발생했다면 최근 업데이트를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.

[업데이트 제거 방법]

1️⃣ 작업 표시줄 검색창 → "업데이트 확인" 입력
2️⃣ "업데이트 기록 보기" 클릭
3️⃣ "업데이트 제거" 선택 후 최근 업데이트 제거
4️⃣ 노트북을 재부팅한 후 정상 작동 여부 확인

📌 TIP:

  • 업데이트 제거 후에도 같은 문제가 발생하면 다른 해결 방법을 시도해야 합니다.

🔹 2) 안전 모드에서 블루스크린 문제 해결

안전 모드는 최소한의 드라이버와 설정만 로드하여 오류를 해결하는 방법입니다.

[안전 모드로 진입하는 방법]

1️⃣ 노트북을 강제 종료 후 다시 켜기 (3회 반복)
2️⃣ "고급 복구 옵션" 화면이 나타나면 → 문제 해결 → 고급 옵션
3️⃣ "시작 설정" → "안전 모드(5번 또는 F5 키)" 선택
4️⃣ 안전 모드에서 시스템 복구 또는 드라이버 업데이트 진행

📌 TIP:

  • 안전 모드에서 블루스크린이 발생하지 않는다면,
    드라이버나 프로그램 충돌이 원인일 가능성이 높습니다.

🔹 3) 손상된 시스템 파일 복구 (SFC, DISM 명령어 실행)

윈도우 시스템 파일이 손상되었을 경우 명령어를 실행하여 자동 복구할 수 있습니다.

[명령어 실행 방법]

1️⃣ 작업 표시줄 검색창 → "cmd" 입력 → "명령 프롬프트"를 관리자 권한으로 실행
2️⃣ 아래 명령어를 입력 후 Enter

sfc /scannow

3️⃣ 검사 완료 후 PC 재부팅

📌 추가 복구 명령어 (SFC로 해결되지 않을 경우)

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

🔹 4) 드라이버 업데이트 또는 롤백

드라이버가 손상되었거나 업데이트 후 충돌이 발생하면 기존 버전으로 롤백하면 해결될 수 있습니다.

[드라이버 업데이트 또는 롤백 방법]

1️⃣ 작업 표시줄 검색창 → "장치 관리자" 입력 후 실행
2️⃣ "디스플레이 어댑터" → 그래픽 드라이버 선택
3️⃣ "드라이버 롤백" 클릭 또는 최신 버전 업데이트
4️⃣ 재부팅 후 블루스크린 오류 확인


🔹 5) 바이러스 검사 및 악성코드 제거

바이러스나 랜섬웨어가 시스템 파일을 손상시켜 블루스크린이 발생할 수 있습니다.

[바이러스 검사 방법]

윈도우 디펜더 검사
1️⃣ 설정 → 업데이트 및 보안 → 윈도우 보안 → 바이러스 및 위협 방지
2️⃣ 빠른 검사 또는 정밀 검사 실행

Malwarebytes 같은 전문 백신 프로그램으로 추가 검사


🔹 6) SSD/HDD 상태 점검 (배드섹터 확인)

SSD나 HDD가 손상되었을 경우 블루스크린이 발생할 수 있습니다.

[SSD/HDD 상태 확인 방법]

1️⃣ 명령 프롬프트(cmd)를 관리자 권한으로 실행
2️⃣ 아래 명령어 입력 후 실행

chkdsk /f /r

3️⃣ 검사가 완료되면 노트북을 재부팅 후 확인

📌 TIP:

  • 배드섹터가 많다면 SSD 교체가 필요할 수도 있습니다.

🔹 7) 윈도우 초기화 (최후의 방법) 🛠️

위 방법으로 해결되지 않는다면, 윈도우 초기화를 진행해야 합니다.

[윈도우 초기화 방법]

1️⃣ 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구 → "이 PC 초기화" 클릭
2️⃣ "개인 파일 유지" 또는 "모든 항목 제거" 선택
3️⃣ 초기화 진행 후 문제 해결 확인

📌 TIP:

  • 중요한 파일이 있다면 백업 후 초기화하는 것이 좋습니다.

결론: LG 그램 블루스크린 해결 방법 정리 ✅

📌 윈도우 업데이트 후 발생 → 최근 업데이트 제거
📌 안전 모드 진입 후 오류 해결
📌 시스템 파일 복구 (SFC, DISM 명령어 실행)
📌 그래픽 드라이버 업데이트 또는 롤백
📌 바이러스 및 악성코드 검사
📌 SSD/HDD 상태 점검 후 배드섹터 검사
📌 마지막 방법: 윈도우 초기화

위 방법들을 차례로 따라 하면 대부분의 블루스크린 문제를 해결할 수 있습니다.
그래도 해결되지 않는다면 LG 서비스센터에 문의하여 점검을 받아보는 것이 좋습니다.

반응형